Cara Pemesanan di OVEGI
Belanja kebutuhan grocery di OVEGI dapat dilakukan langsung melalui website. Untuk pengiriman di luar Surabaya atau kebutuhan khusus, tim OVEGI juga siap membantu melalui WhatsApp.
1. Pilih Produk
Cari produk melalui kategori Buah, Sayur, Daging Ayam-Sapi-Ikan, Frozen Food, atau Lain-lain. Pilih produk dan jumlah yang dibutuhkan.
2. Masukkan ke Keranjang
Klik Add to Cart / Tambahkan ke Keranjang. Anda dapat melanjutkan belanja atau membuka keranjang untuk memeriksa kembali pesanan.
3. Lanjutkan ke Checkout
Pastikan produk, jumlah, dan informasi pesanan sudah benar sebelum melanjutkan ke checkout.
4. Isi Data Pemesanan
Masukkan nama, nomor WhatsApp, serta informasi pengiriman dengan benar agar tim OVEGI dapat memproses pesanan.
5. Pilih Cara Penyerahan
Untuk pesanan yang diproses langsung melalui website, pilih opsi pengiriman yang tersedia seperti Kurir OVEGI (Surabaya) atau Diambil Sendiri.
6. Pembayaran & Konfirmasi
Ikuti petunjuk pembayaran yang tersedia pada pesanan.
Untuk pembayaran transfer manual, gunakan rekening resmi OVEGI:
BCA 4705.733.733
a.n. OVEGI
Pastikan nominal transfer sesuai dengan nilai pesanan yang telah dikonfirmasi. Status pesanan akan diperbarui setelah pembayaran diterima dan proses pesanan dikonfirmasi oleh OVEGI.
Hati-hati penipuan: pembayaran OVEGI hanya dilakukan ke rekening resmi atas nama OVEGI, kecuali ada konfirmasi tertulis dari kanal resmi OVEGI.
Pengiriman ke Luar Surabaya
OVEGI melayani pengiriman ke berbagai kota di seluruh Indonesia. Untuk pengiriman di luar Surabaya, silakan hubungi OVEGI melalui WhatsApp terlebih dahulu agar kami dapat mengecek jenis produk, tujuan pengiriman, pilihan ekspedisi, serta biaya kirim.
Untuk produk dan tujuan tertentu, pengiriman internasional juga dapat dikonsultasikan.
Pengiriman luar Surabaya dan internasional tidak menggunakan perhitungan ongkir otomatis di checkout dan perlu dikonfirmasi terlebih dahulu melalui WhatsApp.
Produk Berdasarkan Berat
Beberapa produk segar dijual berdasarkan berat. Berat aktual dapat sedikit berbeda setelah proses penimbangan. Jika berat aktual lebih rendah dari pesanan, OVEGI akan menginformasikan nilai penyesuaian/refund. Untuk selisih berat yang masih dalam toleransi sistem, tidak diperlukan pembayaran tambahan.
Produk Cek Ketersediaan
Produk tertentu tidak selalu tersedia sebagai stok reguler dan perlu dicek terlebih dahulu ke supplier. Jika Anda melihat tombol Cek Ketersediaan, kirim permintaan melalui tombol tersebut dan tim OVEGI akan membantu mengecek produk.
Masih Butuh Bantuan?
Jika mengalami kendala saat memesan, membutuhkan pengiriman di luar Surabaya, atau ingin menanyakan produk tertentu, hubungi OVEGI melalui WhatsApp.